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e-mail: info@fk-automotive.de

numéro de téléphone: +49-(0) 71 91-32 75 0

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Cher client,

si vous souhaitez faire usage du droit de rétractation, veuillez envoyer le colis à notre entrepôt suffisamment affranchi. Veuillez ajouter la liste de colisage ou la facture et nous informer si vous préférez un remboursement ou un échange.

Comment faire ça?

Veuillez apporter les marchandises au bureau de poste le plus proche et les retourner à l'adresse mentionnée ci-dessous. N'oubliez pas d'inclure la liste de colisage ou la facture dans le colis, afin que nous puissions attribuer la marchandise au bon client.


Ce que vous devez considérer:

1. FK ne peut accepter que les marchandises obtenues directement sur le site de FK. Les marchandises achetées ailleurs ne peuvent être achetées que par l'intermédiaire du revendeur concerné.

2. FK accepte uniquement les marchandises non utilisées et sans aucune usure.

3. Les produits retournés à FK dans un emballage endommagé ou inadéquat ne seront pas acceptés. La marchandise sera refusée. Dans ce cas, la marchandise sera renvoyée à l'expéditeur.


Nous vous demandons votre compréhension et votre coopération, car dans le passé, nous avons reçu de nombreux produits endommagés ou déballés. Les marchandises ne peuvent pas être correctement revendues.


Nous nous engageons constamment à agir dans l'intérêt du client.

Avant d'effectuer un retour, veuillez nous contacter (Tél. 0049 7191 32 75 0). Nous trouverons certainement une solution!


 

Meilleures salutations

Team FK 

 

Adresse de livraison de retour:

FK Automotive GmbH

Beim Erlenwäldchen 14/2

71522 Backnang (Allemagne)