Numero di prodotti: 32694

e-mail: info@fk-automotive.de

Telefono: +49-(0) 71 91-32 75 0

Lun-Ven: 9:00-12:00, 13:00-16:00

Telefono: +49-(0) 71 91-32 75 0Lun-Ven: 9:00-12:00, 13:00-16:00

  • Rivenditori
  • account
  • Paese di consegna DE
Numero di prodotti: 32694
Basket 0 0,00 €
Professional Tuning and Carparts

soldi indietro


Caro cliente,

Vorresti rispedirci qualcosa e sapere come verrà effettuato il rimborso? Con FK hai anche un partner affidabile per quanto riguarda la consegna del reso e il rimborso.

FK Automotive è una delle aziende più sicure nel settore del tuning.

Il rimborso a te verrà effettuato nel modo in cui abbiamo ricevuto da te l'importo della fattura. È importante rispettare sempre i seguenti punti quando si effettua un reso:

  1. Utilizzare sempre il modulo di reso per una consegna di reso e allegare sempre una copia della fattura o della bolla di consegna. Il requisito specificato non è un requisito obbligatorio per l'effettivo esercizio del diritto di recesso
  2. Non rimborseremo beni che non provengono dalla nostra azienda ma sono stati acquistati da terzi.

Come avviene il rimborso:

  • Pagato da PayPal: Rimborseremo l'importo sul tuo conto PayPal (max. 60 giorni dal pagamento)
  • Pagato con carta di credito: Rimborseremo l'importo sulla tua carta di credito (max. 90 giorni dal pagamento)
  • Pagato tramite bonifico bancario (Giropay / Sofortüberweisung / pagamento anticipato): Invia i tuoi dati bancari a buchhaltung@fk-automotive.de

Di norma, il rimborso viene avviato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma del reso. Riceverai anche informazioni a riguardo via e-mail.

A cosa prestare attenzione:

    Le normali spese di restituzione sono a tuo carico, se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

    FK Automotive GmbH
    Centro logistico
    Planckstraße 22
    71691 Freiberg am Neckar

    • Imballa sempre i prodotti da inviarci in modo sicuro. Questo evita danni durante il trasporto.
    • Allegare sempre una copia della bolla di consegna o della fattura. Questo è l'unico modo per elaborare la consegna del reso il più rapidamente possibile
    • Il rimborso avverrà sempre nello stesso modo in cui lo hai avviato da noi. Vedi sopra. Per motivi di protezione dei dati e responsabilità, non siamo autorizzati a rimborsare l'importo a terzi!

    Informazioni importanti per i rimborsi

    Rimborso tramite bonifico bancario:


    Il nostro obiettivo finale è rimborsarti il prima possibile. Poiché non siamo autorizzati a salvare i dati bancari per motivi di protezione dei dati, ti chiediamo di scaricare il PDF e inviarcelo via e-mail. Compila il PDF, salvalo e inviacelo a buchhaltung@FK-Automotive.de.

    Scarica il modulo di rimborso del credito.

    Sarà nostra cura provvedere al rimborso il prima possibile.


    I presupposti per il rimborso sono i seguenti:

    • La merce ci è già stata rispedita ed è stato emesso un credito!
    • Senza che la merce in questione ci sia pervenuta, nessun accredito e rimborso possono essere effettuati
    • Le merci già pagate sono state annullate, anche qui verrà emesso un credito!



    Non hai ancora ricevuto un rimborso? Potrebbero essere queste le ragioni

    • La consegna del reso non ci è ancora stata inviata e non l'abbiamo ancora ricevuta!
    • La spedizione di ritorno è stata inviata a noi, ma non sono stati inviati documenti!
    • La spedizione di ritorno è stata inviata a noi, ma non è stato ancora emesso alcun credito! (Tieni presente che riceverai la nota di credito via e-mail. Emetteremo quindi il rimborso)
    • C'è un errore in casa nostra (anche noi siamo solo umani), quindi compila il modulo di rimborso e inviacelo via e-mail.

    Di norma occorrono circa 3 giorni lavorativi per verificare il rimborso dopo aver ricevuto i dati completi e per trasferirvi l'importo. Dopo aver ricevuto i documenti, riceverai una conferma via e-mail con un numero di elaborazione! Si prega di indicarlo di conseguenza in caso di domande.


    Scarica il modulo di rimborso del credito.